Возврат/Обмен

Мы уважаем права своих клиентов и позволяем вернуть не подошедшую мебель. Мы полностью следуем статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей», согласно которому Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи и в течении семи дней после его передачи.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Продавец возвращает всю сумму покупки, кроме «расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара», тем же способом, которым была произведена оплата.

Проблемы, связанные с произведенной самостоятельной сборкой или заносом/подъёмом мебели, могут послужить причиной отказа в возврате товара, т. к. товарный вид будет нарушен. Рекомендуем пользоваться услугами наших специалистов.

В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98 г. купленная мебель надлежащего качества, не подошедшая по размеру, форме, габаритам, расцветке или комплектации, обмену и возврату не подлежит. Собранная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Однако, мы готовы обменять товар в исключительных случаях, если это будет возможно. В случае, если вам понадобится обмен - уточните у ведущего заказ менеджера данную возможность. Мы будем рады найти компромисс!

Во избежание дополнительной оплаты услуг доставки мы просим вас осматривать и проверять товар на предмет верного цвета, отсутствия повреждений и сохранности стеклянных элементов строго при приеме товара до подписания акта приема передачи мебели.